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33.1 Critères de sélection des logiciels

Vue d'ensemble​

Choisir le bon logiciel comptable est crucial pour le succès de l'entreprise. Les critères de sélection des logiciels aident à évaluer les options et à prendre des décisions éclairées. Comprendre ces critères garantit que vous choisissez un logiciel qui répond aux besoins de votre entreprise, assure la conformité et soutient la croissance.

Critères essentiels​

Conformité PCN​

La conformité PCN est obligatoire :

  • Le logiciel doit supporter le plan comptable PCN
  • Doit gérer la numérotation des comptes PCN
  • Doit supporter les classes de comptes PCN (1-7)
  • Doit générer des rapports conformes PCN
  • Doit exporter au format FAIA

Gestion TVA​

Exigences TVA :

  • Doit gérer les taux TVA luxembourgeois (3%, 8%, 14%, 17%)
  • Doit calculer la TVA correctement
  • Doit supporter les déclarations TVA
  • Doit s'intégrer avec eCDF
  • Doit gérer la TVA transfrontalière (si applicable)

Fonctionnalités spécifiques au Luxembourg​

Fonctionnalités requises :

  • Intégration eCDF
  • Capacité d'export FAIA
  • Support multilingue (FR, DE, EN)
  • Calculs fiscaux luxembourgeois
  • Calcul des charges sociales (si paie incluse)

Exigences fonctionnelles​

Fonctions comptables de base​

Doit inclure :

  • Grand livre général
  • Comptes fournisseurs
  • Comptes clients
  • Réconciliation bancaire
  • Reporting financier
  • Gestion TVA

Fonctionnalités supplémentaires​

Considérer :

  • Traitement de la paie
  • Gestion de l'inventaire
  • Comptabilité de projet
  • Suivi du temps
  • Facturation électronique
  • Multi-devises (si nécessaire)

Exigences techniques​

Exigences système​

Considérer :

  • Compatibilité du système d'exploitation
  • Exigences matérielles
  • Exigences réseau
  • Compatibilité du navigateur (pour cloud)
  • Accès mobile (si nécessaire)

Capacités d'intégration​

Besoins d'intégration :

  • Intégration bancaire
  • Intégration système POS
  • Intégration plateforme e-commerce
  • Intégration système de paie
  • Autres systèmes d'entreprise

Considérations de coût​

Coûts logiciels​

Composantes de coût :

  • Licence logicielle (unique ou abonnement)
  • Coûts d'implémentation
  • Coûts de formation
  • Coûts de support/maintenance
  • Coûts de mise à niveau

Coût total de possession​

Le CTP inclut :

  • Achat/licence initial
  • Implémentation
  • Formation
  • Support continu
  • Mises à niveau
  • Modules supplémentaires

Utilisabilité​

Interface utilisateur​

Considérer :

  • Facilité d'utilisation
  • Courbe d'apprentissage
  • Expérience utilisateur
  • Options de personnalisation
  • Capacités de reporting

Formation et support​

Options de support :

  • Qualité de la documentation
  • Disponibilité de la formation
  • Canaux de support
  • Temps de réponse
  • Support local (Luxembourg)

Évolutivité​

Considérations de croissance​

Facteurs d'évolutivité :

  • Nombre d'utilisateurs supportés
  • Capacité de volume de transactions
  • Capacité de stockage de données
  • Support multi-entreprise
  • Capacités d'expansion

Sécurité et sauvegarde​

Sécurité des données​

Fonctionnalités de sécurité :

  • Contrôles d'accès
  • Chiffrement des données
  • Permissions utilisateur
  • Pistes d'audit
  • Conformité à la protection des données

Sauvegarde et récupération​

Options de sauvegarde :

  • Sauvegardes automatiques
  • Fréquence de sauvegarde
  • Procédures de récupération
  • Capacités d'export de données
  • Récupération après sinistre

Note de conformité Luxembourg​

Critères de sélection critiques :

  • Conformité PCN : Doit supporter PCN (non négociable)
  • Gestion TVA : Doit gérer la TVA luxembourgeoise correctement
  • Intégration eCDF : Doit s'intégrer avec eCDF
  • Export FAIA : Doit exporter au format FAIA
  • Support local : Support basé au Luxembourg préféré

Erreurs courantes :

  • Ignorer PCN : Choisir un logiciel sans support PCN
  • Sous-estimer les coûts : Ne pas considérer le coût total de possession
  • Surachat : Choisir un logiciel trop complexe pour les besoins
  • Sous-achat : Choisir un logiciel qui ne s'adapte pas
  • Négliger le support : Ne pas considérer la disponibilité du support